為什麼你的特色,說了跟沒說一樣:面試篇。當面試官問:為什麼我要錄取你,而不是別人?

許子謙 / joooooohs

桑河數位創辦人 / Motive創辦人。外表與內心都不跟歲月妥協的責任型中年大叔。人稱許叔叔。

你會選我而不是別人,是因為________?

往下看之前,先花30秒內填個空。

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想好了嗎?確定你心裡有答案再往下看喔~

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常有剛畢業的面試者,會說自己「年輕、耐操、肯拼、肯學」,感覺上好像很不錯,但,其實,在那些老闆們的心裡可能是這樣想的:

年輕嗎?

年輕=等級低=血少=輸出低=一碰就死=不會躲=不會補,根本不會有高等隊友找你一起組隊好嗎?

他30等,看過好多年輕人,動不動就想離職,年輕也代表著你的想法跟他不同,所受的教育不同,觀念不同,很難溝通,而老一點的主管,更可能會想到他難管教的兒子女兒,總是講不聽,嘴巴說好但背地裡唱反調,還會冒冒失失+頂撞上司。

很耐操嗎?那你糟了!

你想說是打帶跑嗎,瞬間移動,補中路,隨時支援?沒什麼大戰功,又可以在場上活(逛)超久?

但其實多一個你沒事,少一個你可以卻換一個更好的,更有趣的是,體力好=你的體力好過於他,熬夜二天只要睡一覺就能補,而他是主力輸出,血量中等,半夜常失眠,體力是靠維他命補,因而心生嫉妒。而且,你一旦說出自己耐操,也幾乎替自己換到了「加班趕工一定會掉到你頭上」的機率,還傻傻的。

最最最慘的地方呢,就是你肯拼!

因為你主管的年紀已經不再需要一直死,一直衝,而是到了穩定期,穩紮穩打就有戰功。

他只要總成績只要比70分再好一些,部門離職率低,專案達成率(或業績)比上一季或上一年度好一些,就保證年終獎金二個月起了,而且為了維持他自己的競爭優勢,他會叫你自己學習,叫你衝,讓你屢犯小錯,又卻在關鍵時刻特意幫你一把,留一手給自己發揮。這還算是好主管呢,職場上有太多關上門來砍你一刀收割的。

而肯學呢?

主管都很喜歡肯學、有心向上的人,但附帶一提的是「他會教」「他願意教」還有「他願意教你」,再加上你也要有天賦跟時間可以學。否則大多數的主管嘴上會笑笑說:公司有提供教育訓練經費,但心裡實際上都是說:不然我們是花錢請你來學的嗎?


第一份工作前,先看看職場上的暗黑,

上述不代表全部,也不是特意要嚇你,只是要提醒大家:

當你前面的86個面試者都跟你一樣年輕耐操,你只是第87個而已。

負責評估新人的主管或人資,卻必需從這87個人當中,很清楚的看到他們的優勢跟缺點,才有辦法錄用。因此,大多數人的履歷就石沈大海了。對,你想得沒錯,從履歷開始改起。

在中老年人的刻板印象當中,年輕人有一些顯著的負面特質,例如抗壓性不足、離職率高、心思浮動、經驗能力不足、容易出錯等等。(別罵那些老人,我都說了是刻板印象,但你可以與眾不同!)。因此,新進員工除了耐操肯拚之外,他還會期待可以:盡可能的減少上述缺點。

試想看看,這老人已經LV 30,還願意找LV1的新手組隊,為什麼?對方如果不是個妹子,就是本團隊裡需要「培養」這種角色。

因此耐操肯拼這種大家都有的技能,你就不用說了,必須要有,還必須要超越這些,站出來,Outstanding,不然就當個平凡咖,跟大家都一樣。不然有些人努力拿多益的金色證照幹嘛?

有哪些「非專業職能上」的特質,可以成為你的專屬優勢呢?舉例:

細心專注:可降低將來的犯錯率。
溝通能力:上下游合作關係之間不容易失誤,發生問題之後可以快速解決。
人際關係:擁有好人緣,可以幫你更靈活的去處理問題。
邏輯分析:當問題發生時,可以找到問題,除錯,改進。
正面思考:不會一天到晚抱怨,滿臉愁苦。
團隊合作:可與人共同完成一件事,不一定每件事都要當英雄。
學習能力:面對新事物,不害怕挑戰,願意學習。

上述不需要全部。看你自己的天賦是什麼?怎麼練?

根據職務所需,輔助技能還會有觀察力、語言能力、指導能力、整理資料、糾錯能力、數字敏感度、好奇心、應變能力、一個月看100篇文章、甚至是會講泰語…不等。

用行銷來說,

雜牌手機也可以做到雙鏡頭、大螢幕、金屬外殼、語音輸入、多點觸控,但消費者會想買Apple、Sony,其實還包含了:不容易故障失常,有良好的售後服務,同儕認同,門市服務,以及品牌知名度,這些所代表的穩定性跟安心感(或優越感)。(小編還推薦這篇:為什麼你的產品特色,說了跟沒說一樣)點文字連結開新視窗,等下再看

專業代表了品質、
專業代表了我不需要擔心、
專業代表了她給我的,比我期待的更多。

是這些內在優勢,構成了企業的本質以及一個品牌所代表的專業價值,讓他們遠遠優於其他品牌。而雙鏡頭、6吋螢幕、金屬外殼這些,很像是「你很會寫程式,你效能稱王」,但也真的只是稱霸一段時間,一旦停止進步就會死。

主管或老闆重視的,除了主要職業上的技能優勢(這必備),更可能是,你比別人有更少的缺點,加上 job function(職能)以外,也就是主要職業技能之外的輔助特質。

這裡還要特別注意,別OVER了,

因為:優點如果過度彰顯,會變成缺點。

例如,我個人覺得:很會打電動代表頭腦靈活,喜歡新事物,但OVER之後就是熬夜+沈迷。

而很多時候,連「細心專注」這種人人按讚的優點的OVER版本,也會致命。例如,我們曾有過幾個厲害的工程師,程式碼、原始檔、欄位命名都是精緻整齊到不行,工作時也都是細心專注到極致,不容易被打擾。但這項優勢帶來的負面特質,也至少包括了三項:1. 對某些事情超龜毛 2. 一次只能做一件事,不能安插別的案子給他 3. 大家一起趕工的時候,他卻速度奇慢。

護甲厚=走很慢,高輸出=血不多

那,該怎麼辦:「請善用優點跟團隊配合,減少缺點帶來的困擾。」這簡直是廢話了,不會打沒關係,肯學又有進步就可以被原諒,但一直亂打肯定會被踢出去。

面試官說:「有沒有問題?」的時候,絕對要問!

一個優秀的主管,通常也會讓你知道這些。但請注意,他的答案中可能包括了他自己的想法、公司的想法,他也會跟你一樣隱惡揚善,把公司潛在的問題藏起來,等待你來挖掘(或期待你可以解決?)

這裡有幾個題目,可以在面試前,用對方的角度想想看,想不出來就不妨問,不要腦補。例如:
*這個職位為什麼需要找人?
*為什麼不是找一個比我更有經驗的人?
*上一個人,有沒有哪裡做得好?哪裡可改進?
*為什麼會想要面試我?
*我履歷上的什麼地方吸引你們了?
*為什麼我的學經歷,看起來會跟這家公司的需求接近?
*這家公司有幾個部門?各幾個人?是怎樣的組成?
*我之後可能會接手哪些工作?哪個客戶的什麼案子?
*每天大多都在做什麼?其次會做什麼?
*我進來後,立刻可以幫上什麼忙?
*過一段時間之後,我又該負責什麼?
*你們會期待我在這裡盡快學些什麼?

是什麼讓你遠優於其他人?

許叔叔講的,不是像白金證照、30公分或住帝寶這種真的很難超越的事情,我們都是一般人。

而在大趨勢下,我們需要像行銷人員或新創公司或任合一個藝人網紅一樣,弄懂「自己」在市場上的競爭力跟區隔。這必須先分析競爭對手,客戶,還有自己。至少找出1~2點:

是什麼,讓這家公司非常需要你,而不是別人。

你的價值!

 

若打算聘請一位新人(我覺得在該行業入門五年內可能都算新人,看行業跟經驗跟個人),一家有良心的公司,就會準備好「可以被犯錯的空間」,就像打電動一定會有三顆心或一個血條,扣完才讓你死。

一個有良心的主管跟我們自己都應該知道,新人不會立馬一百分,要透過學習、練習,經過磨合,更需要一段時間才能熟悉這個團隊跟產業。

以前,我們經營設計公司的時候,傻傻的以為做業務只要能言善道就好,我找了一個這樣的朋友來負責業務,卻深受其害,因為他只是不斷地打電話跟客戶聊天(以為這是建立關係),然後把工作轉達給同事去做(丟到同事身上),本身一點都不想要弄懂設計概念,不知道要背負設計品質,也沒有興趣學習。

我後來發現,溝通,是所有工作的基本功而已,但如果一位業務學過程式資料庫的設計邏輯,可以跟研發部門溝通順暢,那才有機會變成優勢。而一位工程師若可以快速解讀客戶需求,將程式邏輯轉換成一般人,特別是出資者或老闆可以聽得懂的樣貌,這也是優勢。(小編還推薦這篇:為什麼你的產品特色,說了跟沒說一樣

 

好吧,多虧你看到這裡了,

有個簡單的自我覺察方式是:有沒有一件事,或幾件事?是別人做起來難,你做得容易的。這件事蘊含的本質,就有可能,會是你未來職場上的附加價值。

本篇完。

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