廣告AE的恐怖任務 -優秀的Account Executive (中)

許子謙

擔任廣告獎評審,桑河數位/Motive商業洞察創辦人。著有《用行銷改變世界》。


授權轉載:桑河部落格  /  作者:許子謙  原文出處 / 非經原作者或 桑河數位科技 授權,不得另行轉載

筆者「噁抗」所指的是廣告代理商的AE。
描述噁抗於日常工作中的職務任務和專業功能。
也仍讚頌著廣告AE的渺小偉大及辛苦之處。

我心目中的好AE應是:
應與客戶保持緊密聯絡,整個專案能否順利執行,往往在於隨時的聯繫,以及與客戶、協力廠商三方面建立友善的關係。
AE 應首要確保時間進度和預算掌控能一切順利。
AE 應了解客戶的歷史,品牌精神與商品特色。
AE 應對客戶曾經有過的廣告策略瞭若指掌(競品和相似產品最好也能)。

廣告AE的工作描述:
* 管理廣告客戶的廣告任務或綜合服務,作為客戶與公司之間的溝通橋樑。
* 負責聯絡客戶與其他單位的工作人員,並協調進行廣告活動。
* 同時處理多達 4到6個客戶,面對較大的客戶,一位AE可能只負責一個或兩個大型客戶。

廣告AE的一般任務-1:
* 安排會議 / 客戶聯繫
* 與客戶討論,確定廣告的規格內容(時間、預算、工作範圍)亦即BRIEF。
* 與內部同事(通常是創意部),設計出一套能滿足廣告客戶的提案和預算。
* 提出預算規劃,管理預算,確保各項工作執行人員的薪資費用。
* 規劃人力、尋找協力單位、確保時程和預算。

* 進行提案+簡報,與(客戶經理+創意部)一起擬定廣告計畫,滿足客戶端的想法和預算。
* 協助客戶制定行銷策略,通常是以季或年或某一個時間波段為單位。
* 提出廣告創意,讓客戶批准或修改。

廣告AE的一般任務-2:
* 承擔專案管理角色任務,確保專案能夠完整順利的落實。
* 收款及付款。
* 監測廣告的成效,按時提出數據報告和建議。(也應給予結案報告)
* 與媒體端、協力廠商、製作公司保持接觸,以確保有效的信息流動。
* 讓內部工作人員得到客戶與brief的詳細資料。
* 創造業務機會(Pitch),以爭取新業務的機會。
* 創造業務工具(Sales Kit),增加業務提案時的成功率
* 將制式老舊的公司簡介進行修改優化,也是廣告AE的任務之一。

———–以上略有不足之處————-

優秀的AE(上篇):廣告AE的望聞問切:
https://www.motive.com.tw/?p=19260

優秀的AE(下篇):廣告AE的40個Check List
https://www.motive.com.tw/?p=19273

特色圖片來源 / via pexels,CC Licensed.


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