送給BMW駕駛的特別禮物,讓他牌車主羨慕的“改造”自己的車(2017坎城創意節_金獅獎)

《Motive商業洞察》專注於品牌、社群與消費者,讓每個人都更懂行銷。請聯繫:[email protected]


撰文:董葦琳  /  編修:Motive編輯部

Cannes Media – Gold Lion / Utimate Giving Pleasure/

你看過高速公路用不同車種來區分收費,但是你絕對沒看過這種。

想像一下這個畫面:當你每天上下班必走的高速公路,在快到收費站時,告示牌上寫著「BMW專用車道,免通行費」,如果你是BMW車主,在慶幸自己開的是BMW的同時,內心正竊喜的享受著他牌車主又嫉妒又羨慕的眼光,看著你一毛錢過路費也不用付的,揚長而去…。

這是BMW在俄國發起的一項活動,為了慶祝BMW 100周年,BMW決定給他們的忠誠顧客一個難忘的禮物。

case study:


他們在通往城市主要機場的高速公路上建立一個專屬於BMW駕駛的收費車道,雖稱之為”收費車道”,卻不向他們收過路費,這項舉措不但得到BMW駕駛熱烈且良好的回應,感謝活動給他們帶來的福利及方便,也讓非BMW駕駛羨慕不已,渴望擁有BMW或想要擁有同樣的福利。

社群媒體上其他品牌車主的說法,可以一探究竟:

奧迪車主:BMW車主好幸運啊!真希望我也能有這些特權‧‧‧


LEXUS車主:BMW真的比其他品牌更聰明。為什麼LEXUS沒有提供像這樣的優待呢?


Mercedes Benz 車主:我每天都會開這條路。希望我有BMW。

BMW創造了一種「只有我有,別人沒有」的尊榮,代價很小,卻很受用

 

示意圖(爽臉)

聰明的你,會不會想「如果我開的不是BMW的車,要怎麼才可以偷偷享有免過路費」的福利?硬闖、尾隨、還是…,不用那麼麻煩,BMW貼心的幫其他車主想出一個:不僅讓原有的顧客開心,還能攏絡競爭品牌的車主的奇招-

改造你汽車品牌,一秒變成BMW!


BMW在網路上提供了符合不同品牌LOGO大小的貼紙,只要你願意,不管你是什麼品牌,將車的LOGO變成BMW之後,這福利,同享!

 


為了享有優惠或是出於好玩、有趣、酷炫,其他品牌的車主紛紛貼上了貼紙
背叛了自己的品牌,成為替BMW宣傳的載體

消費者的聲音,BMW聽到了!

看到社群媒體上消費者的心聲以及熱烈反映,BMW當然不能錯失這個大好的機會,趁勢抓住這些潛在顧客的心。他們印製了大量BMW的LOGO貼紙,讓開著主要競爭品牌車(Mercedes, 奧迪等‧‧‧)的駕駛能根據他們的意願貼上BMW LOGO 貼紙,背叛他們原有的品牌,而貼上BMW logo 貼紙的駕駛同樣能享有免過路費的福利。

這項活動社群得到廣大回響,雖然是短期話題性的創造,卻達到超過1千500萬的傳播效果,搭配貼紙,利用競爭對手的車免費為自己的品牌做宣傳增加曝光和品牌覺察,超過34萬人在這項活動中受惠,更加深BMW在消費者心中的印象。
如果你是非BMW車主,你會貼上BMW貼紙嗎?
也許會,也許不會,也許是因為好奇或是有趣,也許是跟風,也許根本沒興趣。歡迎你留言,說說你的想法?


讀者留言: