授權轉載：Yahoo奇摩網路行銷頻道 本文作者：Mika 米卡 原文出處
清楚知道妳的觀眾是誰之後，才能演出一場討他們歡心的秀
主題就從目標對象的生活形態，一步步往產品核心邁進
來自美國，以經營自然有機食品聞名的連鎖超市《Whole Foods》為例，這類以提高『來客數x 客單價』為終極目標的零售業，過往都以辦活動、促銷為行銷主軸，其目的就是為了想盡辦法創造在這兩方面數字的提升。到了數位時代之後，還想用這一招半式繼續闖盪江湖嗎？我們就來看看Whole Foods，是怎麼運用內容行銷來討好她的消費者的。
Whole Foods 內容行銷的主題，完全圍繞著目標對象的樣子，以及所關心的資訊，有系統、有層次的發展：
- 跟產品直接相關的主題：如何省錢的Coupon、有限預算的食譜、省錢妙招…
- 提升產品使用欲望的主題：適合夏日喝的酒、如何讓你的廚房更好用、如何自己種青菜、提升效率的小工具…
- 增加生活情趣的主題：如何舉辦派對、如何廢物利用、讓人食指大動的藝術…
- 塑造品牌價值觀的主題：啟發人心的建築、值得你關注的新科技、活出健康人生…（這些可都不是Whole foods的營業項目啊）
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| ▲跟產品直接相關的內容，也可以很實用。 |
從打高空的品牌價值觀，到務實的產品直接相關的主題，由上到下，串聯起來就是Whole Foods目標對象生活剖面的縮影。這群人重視環保養生（所以談如何健身），對新科技新觀念接受度高（介紹最新的gadget），懂得在日常生活中創造生活的樂趣（教你如何辦趴），但也樂於做個精明的消費者（給你省錢的方法）。
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| ▲光看這些秀色可餐的便當，就令人口水直流。 |
Whole Foods 的這些主題，透過文字、圖片、影像等各種形式，交錯使用了官網、部落格、影音平台、社群媒體等等，讓她的消費者，可以依自己習慣的工具或喜歡的媒體，找到想看的內容。
偷吃步：從產品核心往外擴，激發消費者使用產品的想像
如果你說不出你品牌定位或是核心概念，也寫不出好的目標對象描述，還有一種偷懶的方法，幫助你設定內容行銷的主題，就是反過來從產品為中心，往外擴，找到跟生活有關的主題，激發消費者使用產品的想像。
舉例：
- 產品-導航機，
- 往外擴可以是讓工作更有效率（因為導航機是為了讓妳有效率的從A移動到B的工具），
- 再往外擴可以是成功的人生（因為成功人士通常都很有效率）。
所以你的主題，可以談人生勝利組的生活長什麼樣子，介紹提升工作效率的方法，當然還有導航機產品本身的功能特性。主題經過轉換後，內容就可以一路鋪陳，導引到購買商品。從人生勝利組令人稱羨的生活，到幫你解密為什麼他們總是比你快一步，因為當你還在手忙腳亂翻地圖的時候，他們懂得把找路的差事交給導航機，Happy的事留給自己。
既然這是個偷吃步的方法，就表示只能治標而不治本，後遺症很可能讓妳跟別的品牌顯不出差異。所以，還是老老實實地蹲馬步，搞清楚目標對象的樣貌，才是根本的解決之道！
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