【體驗行銷】虛擬體驗,讓人們對你的商品更有感

江江

創意職人。開發創意思維、開發數位商品、開發實驗精神。1996開始擔任撰文,遊歷廣告。2003遠赴洛杉磯,深入亞裔族群行銷。2010投入數位創意至今。相信:唯有持續創造,才能突顯創意的價值


圖片來自-Stanly_hu-Flickr

我真心覺得:體驗行銷的強者是“微熱山丘”!

走進店門,就奉送你一個鳳梨酥。

微熱山丘鳳梨酥

一個“份量完整”“沒有被切塊”的商品體驗,

就這樣貨真價實的送到消費者口裡,打進消費者心裡。

喜歡、不喜歡,一翻兩瞪眼,

誠意這兩個字,卻是推心置腹,難以抹滅。

 

這就是“未買先感受”這一路體驗的奧義所在,

你所提供的體驗,要接近實際商品的benefit。

 

在“未買先感受”的概念下,

數位平台最常看到的是“虛擬穿戴(Virtual try on)”的應用。

 

服裝、飾品,是網路銷售的大宗,

如何把在實際通路上,最有效的試穿試戴,

原汁原味的呈現在消費者眼裡,一直隨著技術的進步、進化!

 

glasses.com 線上眼鏡試戴

 

在數位環境中,看見“眼鏡”戴到人臉上的效果,多年來已有很多案例,

作法通常是透過拍照或上傳照片,再貼上眼鏡。

但glasses.com做到的是,直接看到立體狀況的自己戴上眼鏡的樣子,

擬真感受遠遠超過平面,人們更容易被試戴的結果說服。

 

服飾合不合適、眼見為憑,

有一類商品,他賣給你的時候,商品還在製作,尚未完成,無法眼見為憑。

這時候,更需要數位技術,來補足我們虛弱的想像力。

比方說:商品是房子。

我特別找了美國總統的辦公室–白宮,來請您逛逛!

 

美國白宮的虛擬看屋體驗

The_White_House_-_Google_Cultural_Institute

白宮是和google的Art Project合作(網站),

使用介面和我們熟悉的google map相同,逛起來直覺。

畫面解析度與細節介紹,比照Art Project的規格,大氣而詳盡!

 

台灣各大房屋仲介公司,都已在“虛擬看屋”有所著墨,

能做到怎樣的細緻度,就看有多少企圖心了。

 

透過數位平台,不一定能讓你完整體驗到鳳梨酥,

但是,如何創造一點色香味,

把體驗傳送到消費者的五感細胞 ,

在數位時代還有好多可能。

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