最能改變世界的3個行銷創意和4個成功條件

許子謙 (許叔叔)

目前是專職新手爸,也數位行銷公司「桑河數位科技」創辦人,擅長消費者洞察與創意思考,對解夢與心理學也有接近專業的水準。興趣是滑雪、電玩、瑜伽,與科學化的育兒。

今年的坎城廣告獎,哪個案例最深得你心?筆者很喜歡下列三個案例:

1.《以笑計費-Pay Per Laugh》
2.《語言交換-Speaking Exchange》
3.《虛擬小甜心-Sweetie》

它們都滿足了筆者心目中嚴苛的四項條件:

1. 不能是太深奧的傳播概念。
非僅行銷人才看得懂,連我70歲的爺爺和15歲的小妹也能懂。最好是亞洲、歐洲、美洲、非洲各國人士都能懂,沒有文化和年齡障礙。

2. 用了一項蠻成熟的技術。(倘若她運用了一項技術,若沒有就略過)
是很多年前就有的技術,而不是把客戶當白老鼠、賭一把、嘗試一下,但除了「樣式新穎」之外卻不敢保證什麼。

3. 幫助改變現狀。
能夠解除目前產業現狀,特別是能夠解決困境的創意應用,對社會有所啟發,甚至帶來世界性的影響。

4. 創舉。世界上第一個做。


案例1:《以笑計費-Pay Per Laugh》

源自於一個西班牙的舞台劇團 (Teatreneu)的宣傳方式,劇團推出一場「門票免費」的喜劇,只要觀眾沒笑出來就不用付錢。言下之意也是保證劇團的演出品質,預告觀眾:「這場秀肯定好看,你也肯定會笑出來!否則我們就沒有收入了。」

他們在劇院(劇場)的每個座位安置了臉孔辨識系統,將每一位觀眾在表演中「發笑的次數」拍攝下來並用電腦統計。觀眾每次露出笑臉(發笑一次),就要付出0.3歐元,但劇團的文宣上面也提及:請用力放膽笑,因為收費上限只要24歐元(約980台幣,其實比台灣很多舞台劇都便宜)!

請看影片介紹:

西班牙多年前即面臨金融危機,經濟下滑且失業率攀升,這讓民眾大幅削減自身的娛樂休閒支出。Pay Per Laugh(以笑計費)這個行銷手法,成功的把人潮帶回劇院,雖然影響的民眾數量並不多、層面不夠廣,但「有實際效果才付錢」這樣的品質擔保,提昇產品品質,用真材實料招攬更多的生意,正是各行各業於收益下滑時,必須具備的一種商業思考。


案例2:《語言交換-Speaking Exchange》

Language Exchange是全世界都流行以久的一種省錢概念(等價交換,雙方都免付費),但大多數人都只想到年齡相仿的學伴,或是和外國人成為情侶之後的語言交換方式。

CNA是活躍於巴西的英語(美語)補習學校,他們設法讓巴西的學生,和美國養老院裡頭的孤單老人可以連上線。雙方透過網路聊天,讓巴西學生和美國人面對面說話,並練習英語(美語),而另一方面,能讓孤單老人有對象可以聊天,甚至寄託感情。

CNA透過一支網路影片來宣傳《語言交換-Speaking Exchange》的概念,對CNA來說也是一個很好的形象行銷,以孤獨老人這方面來看,算是有點公益性質。

請看影片:

本案例最讓人啟發之處在於CNA的逆向思考,把「老人想要找人說話的”需求”」轉變成「語言教學的”供給”」,讓原本已沒有經濟產能的老人,創造出經濟價值。

目前《語言交換-Speaking Exchange》只是一個概念和活動,因CNA沒有提到本專案的執行過程和結果,也沒有提及老人們(這些老師們)的招募方式、教學方式和教學品質。

Speaking Exchange或許有很大的機會可以發展成商業模式,並影響全球的語言學習產業。筆者認為只要擬定好招募和教學機制,好好的在兩地推廣必有可成之日,希望不要只是CNA語言中心的一次行銷噱頭才好。


案例三:《虛擬小甜心-Sweetie》

Sweetie是個10歲大的菲律賓小女孩,也是電腦3D動畫製作出來的虛擬人物,她如何能讓全世界重新正視「兒童色情」問題?(雛妓,網路色情)

《虛擬小甜心-Sweetie》可算是一種科技誘捕(釣魚)。

這位虛擬的10歲女孩每天進入網路聊天室,都會遇上各國的「色情潛罪犯」匿名攀談。於幕後操作Sweetie的成人,會假裝有意與「色情潛罪犯」發生進一步關係,例如脫衣、穿上性感內衣、摸自己、看對方xxx等等視訊色情,Sweetie會慢慢誘導對方留下id、地址或姓名等訊息。

兒童色情是國際刑警組織的警戒調查範圍之一,《虛擬小甜心-Sweetie》執行幾周後,就找出上百名「色情潛罪犯」的真實身分,他們將這些資料交給國際刑警,並轉交各個國家。

可惜跟sweetie聊天的對象實際上並沒有觸法,因為sweetie並非真人,這些罪犯並不能立刻被執法判刑,頂多只能透過地方警察,開始監控他們的網路行為。

CNN, ABC等新聞媒體報導Sweetie的事蹟之後,已有上千萬人看過網路影片和新聞報導,據報導指出,Swettie 已嚇阻了潛罪犯的犯罪行為,多個國家的地方警察也透過類似的誘捕方式,捕獲多名嫌犯。菲律賓當地,把雛妓問題改列為首要的查緝項目,兒童色情犯罪問題,也於國際間拉高重要性。

案例詳細解說Vimeo:

案例詳細解說Youtube:

CNN新聞報導:
'Girl' used to find pedophiles online

ABC新聞報導:


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