善用網路負評的另類行銷術-Motive行銷專欄65期

網路上的負評不僅會在很快的時間內傳遍社群,還會被google保存下來,成為一則則隨時可被拿出來檢視的訊息!「壞事傳千里」這句俗語,在社群媒體的推波助瀾下,成為更可怕的事實!

多數品牌在面對負評時,不是冷處理,就是緊張地鞠躬道歉,不禁令人想問,在負評面前,難道沒有其他的處理策略嗎?看看這幾個品牌的創意處理法,化解負評的同時,還大大增加品牌的話題度!