【創意職場】玩CEO養成遊戲,你該知道的三個心理學

許子謙 / joooooohs
本文作者: 許子謙 / joooooohs

1995年第一次創業,台灣第一代網路人;用心理學跟數學做行銷,紫微斗數跟解夢有接近專業的程度。《桑河數位創辦人|Motive商業洞察創辦人》


許叔叔高中念了四年,換了三個學校,是個大多數人眼中的失敗組:魯蛇。

我脾氣很壞,也常和家人吵架,一直到就業之後都還沒有收斂。貌似溫文儒雅的我,在平靜的外表之下,是一顆易怒的心。但後來,我改掉壞脾氣、成功戒煙、減肥、學書法、寫程式,最後還創業、當了四家公司的老闆。

雖然說跟一些真正的企業家相比,這些並不是多偉大的成就,但例如戒煙好了,很多朋友都講了N年,卻很少人能夠做到,而我發現,某些事情我透過學習可以得到不錯的成績,但在另外一些事情上面卻又會慘敗,究竟是為什麼呢?我很想弄清楚其中的道理,然後某一天,我發現自己成功辦到的一些事情,都具備幾個共通的邏輯。

1. 想完成A,該先學會B,C,D

玩過RPG的朋友應該都知道什麼是「技能樹」,大致來說,要先決定職業是戰士、魔法師、弓箭手、巫醫….,然後不斷的打怪、升級,升級之後就可以拿到技能點數,開啟特別的招式或是幫某項能力加乘。

用白話的方式來說,假設,我要追求一位女孩子,或成為把妹高手,「順利的聊天」是第一個技能,所以我們應該先學會:聊天找話題+不怯場這兩種輔助技能,同時,還要把鼻毛修剪乾淨、頭髮整理一下、買幾件順眼的衣服….在外貌條件占優勢的社會之下,這些都算是技能。

我國中的時候,字寫得很醜,但為了追一個學妹,竟拿著姐姐的筆跡開始練字,幾乎每天練習。2個月後,我拿到「寫出一手好字」這個技能,也寄出人生史上第一封情書!(以前沒有Line啦!)

學妹很禮貌的回信了。(開心)
附上一張好人卡。(傷心)

其實,她已經被等級更高的學長給追走了。但從今以後,我不再害怕寫信給女生。(握拳) 不過我同時也發現,好像得先減肥,然後再配一副隱形眼鏡…..

2. 找到「成就動機」

如果有一種情境狀況,能讓我們不自覺的投入大量時間和精神,那就多半就包含了成就動機。

例如車子的用途是:通勤,比步行更快速到達目的地。然而,我們當初想要考駕照的理由,多半都不是為了通勤,而是「出去玩,或,讓自己更酷」,這個背後的目的就是「成就動機」。(可以看這篇:有車的宅宅PK沒車的帥哥誰會贏?

追學妹和線上遊戲,都擁有被同儕認可、表現自我、實現慾望…等等成就動機,那些會讓我們的心理獲得滿足。當自己越接近這個目標,就會感到愉快。

為了想要的,你是否曾經著了魔,花費大把心力?

你或許聽過,井上雄彥畫完灌籃高手之後,毅然停筆跑去閉關學書法的故事,然後才畫了浪人劍客。雖不確定此事的真偽,然而,當我想要改善自己暴躁的脾氣的同時,我也想到:靠書法讓自己靜下來。許叔叔小時候喜歡畫漫畫,也曾從事美術工作,所以井上雄彥的故事(激勵)加強了我的成就動機。

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下圖是心理學跟行銷學都常用到的馬斯洛三角(不是佛洛伊德):

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寫功課多半都只是交差了事,但為了「追學妹」而練字,或是為了「模仿井上雄彥」而練習書法,雖然都是短期目標,但放大格局來看,我更大的成就動機,是要幫自己「追求更好的未來」,也就是馬斯洛需求三角型最頂端的自我實現。

看看辦公室裡頭的例子也是一樣,若我們用交作業的心態來做事,就不會有太好的成績,相反的,如果我們真心喜歡(想做)那件事,就算熬夜不吃飯也會願意把它做好。對吧!

 

3. 你會不會設計「關卡」?

太過簡單的遊戲沒有挑戰性,一下子就不想玩了。太難的遊戲,經常卡關或死在同一個地方,也會想要放棄。真正耐人尋味的遊戲,會有循序漸進的設計:大概就是,有點難,但努力一下還是會過關,玩家一層又一層的向上爬升,寶物、技能會慢慢開放,隨著關卡越來越難,玩家也可以一直提昇等級和裝備,然後一直一直一直打下去。想想近年很紅的Candy Crush、神魔之塔、部落衝突…等等,都包含了這種邏輯。

台灣的書法教育為什麼失敗?因為一開始叫學生寫「永字八法」根本就是錯的,「永」字只是要讓大家認識中國字有八種不同的筆畫,但真的有夠難寫!

後來我都跟學生說:先練習寫「一」,再練習寫「二」,然後寫「三、四、五」….循序漸進。一開始練習單純的運筆,熟悉毛筆和紙墨的特性,然後寫自己的名字、寫偶像的名字、寫喜歡的歌詞….寫一些好玩的東西而不是千字文、蘭亭序。

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為什麼很多人減肥無法成功?因為我們常會定下「二個月瘦下5公斤」這樣不合理的目標。營養師或運動員都知道,減肥是一場數學計算:(熱量攝取)-(基礎代謝率+運動量),我們真正要定下來的並不是5公斤的目標,而是這2個月裡頭,該科學化的去做哪些事情。例如:先了解自己變胖的原因,我的體質?如何減少熱量?改吃什麼?做什麼運動?多久做一次?

運動會累,節食會餓,更會讓人心情不好,都是與慾望相違背的事。如果我們每天只看著體重秤,盲目運動,只吃水煮雞胸肉虐待自己,真的很難成功。但如果把運動節食當成玩遊戲,結果就會不同:

* 每周慢跑3次,每次跑15分鐘
* 每次都比上一次多跑200公尺
* 一個禮拜只能吃一次炸雞腿便當
* 一、三、五不能喝含糖飲料
* 挑戰一個月:星期一不吃肉(響應「週一無肉日」運動)

像線上遊戲一樣設計關卡,慢慢提升難度,我們才會有闖關的慾望。從小目標開始,達成之後才會讓自己先獲得一點快樂,這種「學有所成的愉悅」會再次加強成就動機,而讓自己持續運動下去。健康和減肥的成果才會接著到來。

為什麼要念歷史、地理、數學?

有一個男生唸書的時候放棄歷史地理而選了理工組,但後來喜歡喝紅酒,卻可以記得幾十個法國酒莊的名字、歷史,和眾多的葡萄產地。此外,還有一個同學,聯考數學只有15分,後來為了計算公司的財務,又努力把過去沒學好的統計、代數都惡補起來,甚至變成公司裡Excel最厲害的人。

如果他們「早知道」地理、歷史、數學對人生會有多重要,當時肯定不會在課堂裡頭睡大覺。只不過千金難買早知道。(學校老師也教的超無聊!)

其實,這兩個人也是我。

「只要有心、人人都可以成為食神」應該是廢話中的經典廢話了!史提芬周成為食神的原因,並不是他進入了少林廚藝訓練學院,而是他想要把一敗塗地的人生重新翻盤,他想證明自己、獲得肯定,成就自我的美好動機。

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1995年第一次創業,台灣第一代網路人;用心理學跟數學做行銷,紫微斗數跟解夢有接近專業的程度。《桑河數位創辦人|Motive商業洞察創辦人》